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3月13日，以“使命有高度、內(nèi)容有深度、細(xì)節(jié)有溫度”為目標(biāo)的2024中國（上海）國際建筑貿(mào)易博覽會正式開幕。本屆上海家博會主要分為高端定制、高端主材、高端門窗三大展區(qū)，覆蓋家居上下游全產(chǎn)業(yè)鏈，展覽規(guī)模達12萬平方米，匯聚800余家一線參展品牌。開展首日，展會現(xiàn)場人潮如織，國內(nèi)外游客共赴此番盛會。

作為家居家裝行業(yè)內(nèi)各大展會的常駐，萬師傅以極具未來科技感的展臺設(shè)計亮相4.1高端定制館A106展位，設(shè)置動態(tài)數(shù)據(jù)大屏、PC端下單體驗區(qū)、師傅職業(yè)化裝備墻、標(biāo)準(zhǔn)化流程展示區(qū)等五大功能區(qū)，可視、可聽、可玩、可用，觀賞性與實用性兼?zhèn)洌�交互體驗拉滿，全方位滿足用戶使用需求。

本屆上海建博會，萬師傅秉持著“把理想中的家還原給用戶”的服務(wù)理念，從服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資源、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)保障等維度全面展示品牌實力，進一步提高影響力，贏得更多市場。

強大數(shù)據(jù)算法賦能，實現(xiàn)降本提效

展會現(xiàn)場，萬師傅數(shù)字化展區(qū)迅速成為全場焦點，聚集品牌大佬、行業(yè)大咖、知名媒體、國內(nèi)外家居愛好者紛紛親臨體驗。動態(tài)數(shù)據(jù)大屏實時展示全國需求訂單與服務(wù)數(shù)據(jù)，彰顯家居服務(wù)行業(yè)的蓬勃生機與發(fā)展活力。

據(jù)了解，截至2023年11月，萬師傅累計服務(wù)訂單量突破1.2億次，系業(yè)內(nèi)首個訂單規(guī)模破億的專業(yè)服務(wù)平臺。以全國49416萬戶家庭計算，其服務(wù)次數(shù)相當(dāng)于覆蓋全國近1/4家庭。

數(shù)字化的意義是提效。企業(yè)整體運營效率提高后，能有效削減人力、時間、財力成本，將精力聚焦到產(chǎn)品研發(fā)升級上，開發(fā)出消費者更喜聞樂見的產(chǎn)品。

而萬師傅的存在正是解決企業(yè)降本提效的問題。平臺入駐師傅超285萬，優(yōu)選從業(yè)多年資深定制師傅，安裝水平高，專業(yè)技能強，服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，服務(wù)水平始終行業(yè)領(lǐng)先。不少商家明確表示，使用萬師傅平臺后，售后率明顯降低。

萬師傅展區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，基于海量數(shù)據(jù)庫，需求訂單與服務(wù)資源精準(zhǔn)極速匹配，依托于智能推單系統(tǒng)，訂單將推送給定位與技能雙重匹配的師傅。一方面，師傅有效節(jié)約時間與距離成本，提供更純粹的報價，用戶也因此享受到最具性價比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；另一方面，每位師傅的覆蓋范圍是固定的，訂單推送給最近的師傅，也意味著師傅能極速響應(yīng)，即刻預(yù)約上門，更高效地滿足用戶服務(wù)需求。

海量優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，覆蓋家居全品類

作為全國最大的家居服務(wù)平臺，萬師傅服務(wù)覆蓋家具、家電、衛(wèi)浴、晾衣架、智能鎖、辦公用品、智能家居、全屋定制等家居全品類，能夠為任何規(guī)模的企業(yè)量身打造一站式定制化售后服務(wù)解決方案，全流程保障末端交付環(huán)節(jié)。家居產(chǎn)品具備非標(biāo)、大件、易損等特性，服務(wù)鏈條長，交付周期長，各流程之間存在一定的不確定性。

在末端服務(wù)環(huán)節(jié)，萬師傅以確定的服務(wù)消除“最后一公里”的不確定，讓每一件家具安全落地，讓每一個消費者安心。

作為首批入局家居服務(wù)賽道的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，萬師傅業(yè)內(nèi)首創(chuàng)擔(dān)保交易與先行賠付，且與PICC聯(lián)合推出商業(yè)保險，全程保障用戶的財產(chǎn)安全。與此同時，萬師傅平臺為用戶提供無憂質(zhì)保服務(wù)，因師傅原因造成的售后異常情況，無償解決，免二次上門費用。

據(jù)了解，萬師傅系宜家官方唯一推薦服務(wù)平臺，同時與京東、抖音、慕思、顧家家居、志邦家居、AUPU奧普等數(shù)百萬家知名一線家居品牌達成深度合作。這意味著，人們在日常網(wǎng)購家居產(chǎn)品時，品牌方提供的配套安裝服務(wù)，極大概率是由萬師傅平臺提供。

生活重壓下，依托專業(yè)服務(wù)平臺“解放雙手”是觸手可及的幸福。在消費與服務(wù)雙升級的背景下，越來越多家庭追求生活品質(zhì)，當(dāng)居于個人的一方天地時，期望能夠徹底放心、放松，縱享生活之美。替大眾排憂解難，讓用戶能夠質(zhì)享家居生活，也是萬師傅成立的初心所在。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，貼心的賦能支持，萬師傅成功敲開了現(xiàn)場眾多游客的“心門”。本屆中國（上海）國際建筑貿(mào)易博覽會，萬師傅以強服務(wù)力為抓手，以強技術(shù)賦能謀雙贏，幫助企業(yè)有效打造良性增長的業(yè)務(wù)形態(tài)，推動家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（正文已結(jié)束）

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